Wie war die Terminvereinbarung möglich?
Wie wollen Sie einen Termin vereinbaren?
Wurde auf Ihre Wünsche eingegangen?
Würden Sie wieder eine Wohnung bei der gbt anmieten?
Würden Sie die gbt Ihren Freunden weiter empfehlen?
Wer hat die Arbeiten ausgeführt?
Wie waren die Handwerker vor Ort?
Wie würden Sie die Qualität der Arbeiten bewerten?
Würden Sie die von der gbt beauftragten Handwerker Ihren Freunden weiter empfehlem?
Wie würden sie den Erfolg der Beschwerde bewerten?
Wie haben Sie die Beschwerde vorgetragen?
Wurde auf Ihr Anliegen eingegangen bzw. haben Sie eine Antwort erhalten?
Würden Sie den weg der Beschwerde wieder wählen?
Wie würden Sie die Qualität der Antworten bewerten?
Wurde auf Ihre Fragen eingegangen?
Konnte für Ihr Anliegen eine Lösung gefunden werden?
Würden Sie die Betreuung bei der gbt Ihren Freunden weiter empfehlen?